Le télésecrétariat est une activité en plein essor et qui peut répondre aux besoins de tous les professionnels, peu importe le secteur d'activité. On le rencontre le plus souvent dans les professions libérales mais le télé-secrétariat tend à se développer aussi pour les entreprises privées.
Le télé secrétariat pour professions médicales
Ce sont les professions libérales médicales et paramédicales qui ont le plus recours au télé secrétariat. L’objectif est d’assurer la permanence téléphonique, la gestion d’agenda et la rédaction de mails.
Le télé secrétariat permet au professionnel d’assurer la réception des appels entrants pour la prise de rendez-vous et de messages. Son agenda est mis à jour. Les confirmations de rendez-vous peuvent être faites par l’émission d’appels sortants.
Le télé secrétariat pour TPE et PME
Le télé secrétariat pour les TPE et PME va permettre aux artisans, chef de petites entreprises ou auto-entrepreneur d’externaliser leurs tâches administratives. D’une part parce qu’ils n’ont pas les connaissances ni le temps nécessaire pour effectuer ces tâches et d’autre part, le salaire d’une secrétaire à temps plein représenterait une charge conséquente pour le budget de l’entreprise.
L’activité est la même que celle que pourrait effectuer une secrétaire polyvalente. Ainsi sera géré à distance la comptabilité de l’entreprise : écritures comptables, les factures, établissement de devis et bons de commande, gestion des remises etc. La réception des appels peut également être faite à votre place si vous êtes souvent indisponible car en rendez-vous extérieurs.
Le télé secrétariat pour avocat
Comme pour les professions médicales, le télé secrétariat pour cette profession va permettre de gérer la prise de rendez-vous et la réception d’appels. L’avocat peut également transmettre des documents juridiques à retaper. Cela peut demander d’avoir des connaissances juridiques pour retranscrire les termes écrits rapidement ou avec une écriture peu lisible. D’autres professions libérales comme les notaires peuvent faire appel à ce type de service.
Le télé secrétariat pour les agents immobiliers
Avec le marché de l’emploi actuel, on voit de plus en plus d’agents immobiliers se mettre à leur compte sous le statut d’indépendant ne trouvant pas d’emploi en tant que salarié. De formation immobilière ils n’ont pas forcément les compétences pour gérer la parie administrative dans le domaine de l’immobilier. Le télé secrétariat peut être la solution à ce problème. En effet, il existe des logiciels spécifiques simples d’utilisation et spécialisés dans le domaine de l’immobilier. Pourra être gérer à distance : les titres d’occupations, les contrats de bail, les contrats de sous-location ou de concessions, les lettres de relance etc.
